Veelgestelde vragen

Heeft u vragen over onze producten, de mogelijkheden of een andere vraag? Kijk tussen onze veelgestelde vragen voor het antwoord. Natuurlijk staan wij telefonisch en via e-mail voor u klaar als u het antwoord hier niet kunt vinden.

Adres

Haarbrug 6, 3751 LM Bunschoten

Telefoon

033 245 55 30

E-mail

receptie@multikozijn.nl

Neem contact op

Algemeen

Hoe lang heb ik garantie?

Bij Multi Kozijn staat kwaliteit centraal. We streven naar de beste service en bieden een solide garantie voor onze klanten. Met het VKG keurmerk als waarborg voor kwaliteit en garantie, kunt u op ons rekenen. Onze vier zekerheden – kwaliteit, garantie en waarborgfonds, controle en transparantie, en duurzaamheid – verzekeren u van een betrouwbare ervaring.

Ik wil de klantenservice bereiken, hoe doe ik dit?

Om u zo goed mogelijk te kunnen helpen, mag u foto’s en informatie mailen naar klantenservice@multikozijn.nl.

Kan ik ergens recensies lezen/ achterlaten?

Jazeker! Naast de projecten die wij op onze website hebben staan kunt u Google recensies lezen, of er zelf eentje achterlaten. 

Mijn vraag staat er niet tussen

Mail ons uw vraag naar receptie@multikozijn.nl of bel ons op 033-245 55 30. We helpen u graag persoonlijk verder.

Showroom

Waar is jullie showroom?

De Multi Kozijn showroom bevind zich op de Haarbrug 6 in Bunschoten-Spakenburg.

Zijn kinderen ook welkom in de showroom?

Ja zeker! We hebben zelfs een mooie speelhoek in de showroom.

Is er parkeergelegenheid?

Er is voldoende gratis parkeergelegenheid naast ons pand.

Kunnen we zomaar binnenlopen?

Om u zo goed mogelijk te kunnen helpen en adviseren is het handig als u ons eerst belt of mailt, dan kunnen we samen een afspraak inplannen.

Wat zijn jullie contact gegevens?

Om ons te kunnen bereiken kunt u ons bellen op 033-245 55 30 of mailen naar receptie@multikozijn.nl.

Wat zijn jullie openingstijden?

Wij zijn op maandag t/m zaterdag geopend. U kunt ons telefonisch bereiken op maandag t/m vrijdag tussen 9:00 12:00 en 13:00 – 17:00, en op zaterdag tussen 9:00 – 13:00.
Showroom afspraken kunt u op werkdagen om 10.15, 13.15 en 15.15 uur maken, en op zaterdag om 9.00, 10.30 en 11.45 uur.

Werkwijze

Monteren jullie ook?

Wij monteren zeker. U kunt er ook voor kiezen om de producten zelf te monteren, maar dit is niet gebruikelijk.

Heeft Multi Kozijn eigen monteurs?

Multi Kozijn heeft zijn eigen gecertificeerde montage team. Ons team staat bekend om hun nette werkwijze – wel zo prettig voor u thuis.

Komen jullie eerst inmeten?

Wij vragen u maten en foto’s op de sturen van de situatie om daar een passende offerte voor te maken. Als er akkoord is gegeven op de offerte zullen wij definitief bij u thuis komen inmeten.

Wat is de levertijd?

De levertijd nemen wij door met u tijdens de afspraak voor de passende offerte.

Hebben jullie ook een brochure?

Onze website is onze mooie brochure, hier kunt u mooie inspiratie foto’s vinden en informatie over onze producten. Natuurlijk hebben wij hier in de showroom ook verschillende brochures van verschillende producten.

Kozijnen

Zijn jullie kozijnen duurzaam?

Multi Kozijn is in het bezit van het VKG Keurmerk certificaat. Als consument bent u daarom bij ons zeker van duurzame kunststof kozijnen. Naast een garantie op een kwalitatief goed product en een vakkundig uitgevoerde montage heeft branchevereniging VKG Keurmerk ook het VKG Waarborgfonds opgezet. Als lid van het VKG voldoen wij al aan een groot aantal kwaliteitseisen en de daarbij behorende keuringen.

Wat is het verschil tussen de verschillende soorten materialen voor kozijnen?

Kunststof kozijnen zijn gemaakt van PVC en bieden duurzaamheid en uitstekende isolatie. Houten kozijnen hebben een natuurlijke uitstraling, maar vergen op de lange termijn meer onderhoud om houtrot te voorkomen. Aluminium kozijnen zijn sterk en licht, maar kunnen minder isolerend zijn dan kunststof kozijnen of houten kozijnen. Elk materiaal heeft zijn eigen kenmerken, waarbij de keuze afhangt van esthetische voorkeuren, onderhoudsbehoeften en isolatie-eisen.

Kan ik kozijnen op maat bestellen?

Bij Multi Kozijn stellen we altijd een offerte op maat op, waarbij we de kozijnen ook op maat maken voor uw woning.

Hoe lang gaan kunststof, aluminium en houten kozijnen gemiddeld mee?

De levensduur van kozijnen hangt af van het materiaal, de kwaliteit en het onderhoud. Hier is een gemiddelde levensduur per type kozijn:
– Kunststof kozijnen hebben een lange levensduur van gemiddeld 30 tot 50 jaar.
– Aluminium kozijnen gaan gemiddeld 40 tot 50 jaar mee.
– Houten kozijnen hebben gemiddeld een levensduur van 20 tot 30 jaar.
Regelmatig onderhoud kan de levensduur van kozijnen aanzienlijk verlengen, vooral bij houten kozijnen die meer gevoelig zijn voor de weersomstandigheden.

Kunststof kozijnen

Is mijn huis meer waard met kunststof kozijnen?

De toevoeging van kunststof kozijnen heeft effect op uw woning waarde. Niet omdat kunststof kozijnen zelf de waarde bevatten, maar omdat ze isolerend en energiebesparend werken. Doordat uw woning een hoger energielabel kan bereiken met kunststof kozijnen, kan uw woningwaarde wel degelijk stijgen.

Wat zijn de voordelen van kunststof?

Kunststof biedt meerdere voordelen die het een aantrekkelijke keuze maken. Het is onderhoudsarm, waardoor het bestand is tegen verschillende weersomstandigheden zonder regelmatig schilderwerk of speciale behandelingen nodig te hebben. Daarnaast zijn er diverse kleur- en structuurmogelijkheden beschikbaar, waardoor het gemakkelijk aan te passen is aan verschillende ontwerpstijlen. Bovendien kan kunststof worden uitgerust met hoogwaardig deurbeslag, waardoor het inbraakwerend is. Tot slot biedt kunststof uitstekende isolatie, waardoor het bijdraagt aan een energiezuinige woning.

Hoe moet ik de kozijnen onderhouden?

Kunststof kozijnen zijn erg onderhoudsarm, maar niet volledig onderhoudsvrij. Toch valt het reuze mee: om uw kunststof kozijnen in de beste staat te houden kunt u ze het beste elk jaar even afnemen met een zachte doek en een sopje met groene zeep. Valt mee toch?

Hoevaak moet ik kunststof kozijnen onderhouden?

Kunststof kozijnen zijn zeer onderhoudsarm. Het is voldoende om ze 1 à 2 keer per jaar schoon te maken met een mild reinigingsmiddel en een zachte doek of spons. Vermijd schurende schoonmaakmiddelen of agressieve chemicaliën, omdat deze het oppervlak kunnen beschadigen.

Hoe maak ik mijn kozijnen schoon?

Om uw kunststof kozijnen in de beste staat te houden kunt u ze het beste elk jaar even afnemen met een zachte doek en een sopje met groene zeep. Kunststof kozijnen schoonmaken is eenvoudig en snel:
1. Verwijder stof en vuil: Gebruik een zachte borstel of een stofdoek om los vuil en stof weg te halen.
2. Reinig met een mild schoonmaakmiddel: Meng wat lauw water met een beetje allesreiniger of een speciaal reinigingsmiddel voor kunststof. Gebruik een zachte spons of doek om het kozijn af te nemen. Vermijd schurende middelen en harde borstels, omdat die krassen kunnen veroorzaken.
3. Spoel af met schoon water: Maak een tweede doek nat met schoon water en veeg het kozijn af om zeepresten te verwijderen.
4. Droog af: Gebruik een zachte, droge doek om het kozijn streeploos droog te maken.
Tip: Controleer ook de rubbers en smeer de scharnieren en sloten periodiek in met een geschikt smeermiddel. Dit verlengt de levensduur en zorgt voor soepel gebruik.

Welk reinigingsmiddel mag ik gebruiken voor kunststof kozijnen?

Gebruik voor kunststof kozijnen altijd een mild reinigingsmiddel zoals allesreiniger of een speciaal reinigingsproduct voor kunststof. Meng dit met lauwwarm water en gebruik een zachte spons of doek. Vermijd het volgende:

  • – Schuurmiddelen of schuursponsjes (deze kunnen krassen veroorzaken).
  • – Agressieve schoonmaakmiddelen zoals chloor, oplosmiddelen of ammoniak (deze kunnen het kunststof aantasten).

Door het juiste middel te gebruiken, blijven uw kunststof kozijnen mooi en in goede conditie!

Wat is een goed merk kunststof kozijnen?

In de Nederlandse markt staat Schüco bekend als het beste merk voor kunststof kozijnen. Wat ze zo goed maakt? De kwaliteit van het materiaal die voor een goede stevigheid zorgt en de kwaliteit van het hang en sluitwerk; de stabiliteit hiervan zorgt voor een soepele verbinding. Bij Multi Kozijn zijn we ook overtuigd van dit merk en dus leveren we Schüco kozijnen. Meer weten? Lees hier meer over Schüco bij Multi Kozijn.

Hoe vaak moet ik de afdichting en rubbers van energiekozijnen controleren?

De afdichtingen en rubbers van energiekozijnen moeten minstens één keer per jaar gecontroleerd worden. Bij deze controle kijkt u of er scheuren, slijtage of vervormingen zijn die de isolatie kunnen beïnvloeden.

Lees hier alles over kunststof kozijnen

Aluminium kozijnen

Hoe onderhoud ik aluminium kozijnen?

Aluminium kozijnen zijn relatief onderhoudsarm, maar regelmatig schoonmaken is belangrijk om ze in topconditie te houden. Over het algemeen is het voldoende om uw kozijnen zo’n 2 keer per jaar schoon te maken, afhankelijk van het weer en de omgeving. Naast het schoonmaken is het ook belangrijk om minstens één keer per jaar de afdichtingen en afwateringsgaten te controleren op slijtage of verstoppingen. Zo blijven uw aluminium kozijnen niet alleen schoon, maar ook goed beschermd tegen verdere schade.

Hoe maak ik aluminium kozijnen schoon?

Om aluminium kozijnen schoon te maken, begint u met het verwijderen van los vuil en stof met een zachte borstel of doek. Gebruik daarna een mild schoonmaakmiddel gemengd met warm water om het kozijn voorzichtig af te nemen. Vermijd agressieve schoonmaakmiddelen, omdat deze het oppervlak kunnen beschadigen. Gebruik een zachte spons of doek om het kozijn schoon te maken, zodat u krassen voorkomt. Droog ze tenslotte af met een schone doek om water- of zeervlekken te voorkomen. Let er ook op dat u de afwateringsgaten schoonmaakt, zodat water goed kan wegstromen.

Moet ik aluminium kozijnen regelmatig opnieuw coaten of bewerken?

Aluminium kozijnen hoeven niet regelmatig opnieuw gecoat of bewerkt te worden. De meeste aluminium kozijnen zijn al voorzien van een duurzame poedercoating of anodisatie, wat zorgt voor een lange levensduur en bescherming tegen weersinvloeden. Deze coating is ontworpen om het aluminium te beschermen tegen corrosie, vervaging en andere vormen van slijtage.
In sommige gevallen kan de coating na tientallen jaren gebruik slijten, vooral bij intensieve blootstelling aan de elementen. Als u merkt dat de kleur vervaagt, de coating beschadigd is of er tekenen van corrosie optreden, kan het nodig zijn om de kozijnen opnieuw te laten coaten of te behandelen.

Lees hier alles over aluminium kozijnen

Subsidies op kozijnen

Zijn er subsidies beschikbaar voor de aanschaf van nieuwe kozijnen?

Ja, er zijn subsidies beschikbaar voor de aanschaf van nieuwe kozijnen, vooral als deze bijdragen aan energiebesparing. In Nederland kunt u via de Investeringssubsidie Duurzame Energie (ISDE) subsidie aanvragen voor het plaatsen van isolerende kozijnen, zoals HR++ of triple glas.

De subsidiebedragen variëren afhankelijk van het type glas en kozijn, en kunnen in sommige gevallen worden gecombineerd met andere energiebesparende maatregelen voor een hoger subsidiebedrag. Het is raadzaam om de voorwaarden en actuele informatie op de website van de Rijksdienst voor Ondernemend Nederland (RVO) te raadplegen voor de meest up-to-date details.

Waar vind ik de meldcode voor mijn aanvraag?

De meldcode moet u bij ons opvragen. U kunt de meldcode pas na levering en montage bij ons opvragen. Wij stellen dan in samenwerking met de leverancier een verklaring op die u kunt gebruiken voor uw subsidie-aanvraag. U moet dus een aanvraag voor de meldcode bij ons doen, dit kan via het contactformulier.

Kom ik in aanmerking voor subsidies als ik kies voor energiezuinige kozijnen?

Ja, u komt in aanmerking voor subsidies als u kiest voor energiezuinige kozijnen, zoals kozijnen met HR++ of triple glas. In Nederland kunt u via de Investeringssubsidie Duurzame Energie (ISDE) subsidie aanvragen voor energiebesparende maatregelen, waaronder het plaatsen van energiezuinige kozijnen. Deze subsidies zijn bedoeld om de energie-efficiëntie van woningen te verbeteren.

Het is een goed idee om de voorwaarden op de website van de Rijksdienst voor Ondernemend Nederland (RVO) te controleren voor de meest actuele informatie en om te zien hoe u de subsidie kunt aanvragen.

Hoe vraag ik subsidie aan voor kozijnen?

Om subsidie aan te vragen voor energiezuinige kozijnen, volgt u deze stappen:
1. Controleer de voorwaarden: Ga naar de website van de Rijksdienst voor Ondernemend Nederland (RVO) en bekijk de eisen voor de Investeringssubsidie Duurzame Energie (ISDE), die subsidies biedt voor energiebesparende maatregelen zoals het plaatsen van HR++ of triple glas kozijnen.
2. Kozijnen plaatsen: Zorg ervoor dat de kozijnen voldoen aan de isolatiewaarden die in de subsidievoorwaarden staan. Kies bijvoorbeeld voor HR++ glas of beter.
3. Bewaar uw facturen: Voor de subsidieaanvraag heeft u de factuur nodig van Multi Kozijn, waaruit blijkt dat de kozijnen voldoen aan de subsidie-eisen.
4. Dien de aanvraag in: Ga naar de RVO website en dient u aanvraag in via het online portaal. U kunt de aanvraag indienen binnen 24 maanden na de installatie van de kozijnen.
5. Wacht op goedkeuring: Nadat u de aanvraag hebt ingediend, ontvangt u een beslissing van de RVO. Als u aanvraag wordt goedgekeurd, wordt de subsidie aan u uitbetaald.

Moet ik kozijnen laten installeren door een erkende vakman om subsidie te krijgen?

Voor de Investeringssubsidie Duurzame Energie (ISDE) is het meestal niet verplicht om de kozijnen door een erkende vakman zoals Multi Kozijn te laten installeren om subsidie te ontvangen. Wat wel belangrijk is, is dat u factuur en bewijs van de installatie van de kozijnen duidelijk aantonen dat de juiste materialen zijn gebruikt en dat de installatie voldoet aan de eisen van de subsidie. De meeste materialen die we bij Multi Kozijn gebruiken voldoen aan de eisen van de subsidie, net als onze montage en installatie.

Het is altijd goed om de laatste informatie te checken op de website van de Rijksdienst voor Ondernemend Nederland (RVO) om er zeker van te zijn dat u aan alle voorwaarden voldoet.

Lees hier alles over de subsidie op kozijnen

Overig

Hebben jullie ook horren?

Wij verkopen ook horren, laat ons weten wat uw wensen zijn en wij zullen u dan een passend advies geven.

Heb ik een bouwvergunning nodig?

In de meeste gevallen heeft u geen bouwvergunning nodig voor het vervangen van kozijnen, zolang u de kozijnen niet verandert in de vorm of het uiterlijk van het gebouw. Dit geldt voor de vervanging van bestaande kozijnen door bijvoorbeeld energiezuinige kozijnen (zoals HR++ of triple glas).

Echter, als u bijvoorbeeld de grootte of de positie van de kozijnen verandert, kan het zijn dat u wel een vergunning nodig hebt. Dit geldt ook als u kozijnen plaatst in een monumentaal pand of in een beschermd stads- of dorpsgezicht, waarbij extra regels van toepassing kunnen zijn.

Voldoen jullie aan het politiekeurmerk?

Ja, en niet alleen het politiekeurmerk, maar wij werken ook via het VKG-keurmerk en onze voordeuren voldoen aan het SKG++ deurbeslag.

Is een asbestinventarisatie verplicht voor alle renovaties of alleen bij kozijnvervanging?

Een asbestinventarisatie is niet voor alle renovaties verplicht, maar wel wanneer er sloop- of renovatiewerkzaamheden plaatsvinden aan een gebouw dat vóór 1994 is gebouwd en waarbij mogelijk asbesthoudend materiaal wordt verwijderd. Dit geldt ook voor kozijnvervanging, omdat asbest vaak voorkomt in beglazingskit, panelen onder ramen en tussen kozijnen en buitenmuren.

Lees meer hierover: Wettelijke verplichting asbestinventarisatie.

Schrijf u in en mis niets

van ons laatste nieuws en aanbiedingen

    Adres:

    Haarbrug 6
    3751 LM Bunschoten

    Openingstijden:
    Ma. t/m Do.
    9:00 – 12:00 en 13:00 – 17:00
    Vrijdag

    9:00 – 12:00 en 13:00 – 16:00

    Zaterdag
    9:00 – 13:00
    Zondag
    Gesloten

    Producten

    Meer Multi Kozijn

    Over Multi Kozijn

    Informatie

    Volg onze projecten ook via social media

    Facebook-f Linkedin-in Youtube Instagram
    Copyright © 2024 Multi Kozijn